Otázka: Jaký je rozdíl mezi vykrajovátkem s reliéfem (s razítkem) a bez reliéfu?
Odpověď: Rozdíl je v tom, jak bude vypadat vaše výsledné cukroví a jak se vám s ním bude pracovat:
Vykrajovátko s reliéfem (vykrajovátko s razítkem): Skládá se ze dvou částí – vnějšího obvodu, který těsto čistě vykrojí, a vnitřního razítka (reliéfu). To do těsta otiskne detailní vzor, obrázek nebo nápis. Výsledné perníčky a sušenky tak mají krásný 3D motiv a nemusíte je složitě zdobit polevou.
Vykrajovátko bez reliéfu (pouze vykrajovátko): Jedná se o klasické samostatné vykrajovátko bez vnitřní detailní části. Vykrojí pouze čistý vnější obrys (tvar) sušenky, který pak můžete nechat hladký, nebo si ho sami ručně dozdobit podle vlastní fantazie.
Otázka: Jak se měří velikost vykrajovátka?
Odpověď: Rozměr vykrajovátka je vždy uváděn podle jeho nejdelší strany.
Příklad: Pokud si vyberete vykrajovátko s motivem žirafy o velikosti 8 cm, znamená to, že žirafa bude 8 cm vysoká (protože výška je její nejdelší strana). Pokud si vyberete jezevčíka, rozměr 8 cm bude značit jeho délku od čumáku po ocas.
Otázka: Jak funguje zakázková výroba vykrajovátek na přání?
Odpověď: Rádi pro vás vyrobíme originální 3D vykrajovátka na zakázku podle vašich představ – ať už pro firemní večírek, svatbu, nebo jako jedinečný dárek. Celý proces je velmi jednoduchý:
Pošlete nám svůj nápad: Své poptávky и podklady posílejte na e-mail info@kukz.cz. Ideální je poslat logo nebo grafiku ve vektorovém formátu .svg.
Nemáte grafický formát? Nevadí: Návrh vykrajovátka dokážeme vytvořit i z obyčejné fotografie, nákresu rukou na papíře nebo obrázku. Naši designéři si s tím poradí.
Výroba
Upozornění: Vezměte prosím na vědomí, že za autorská práva a grafické podklady dodané k výrobě nese plnou odpovědnost zákazník.
Otázka: Jaké jsou možnosti platby a dopravy a kdy mám dopravu zdarma?
Odpověď:
Pro vaše pohodlí nabízíme spolehlivé způsoby platby i doručení po celé České republice:
Možnosti platby: Platbu můžete provést bezpečně bankovním převodem na náš běžný účet v CZK (veškeré údaje k platbě obdržíte v potvrzení objednávky).
Způsoby dopravy: Zboží pečlivě balíme a odesíláme jako doporučenou zásilku prostřednictvím České pošty nebo kurýrní služby PPL.
🎁 Doprava zdarma: Při každé objednávce nad 1 500 Kč je pro vás poštovné zcela zdarma.
Doba dodání
Vykrajovátka na přání po odsouhlasení finální verze bude odesláné do 7 dnů.
Péče a údržba
Po použití omýt vlažnou vodou s mycím prostředkem, zbylé kousky těsta nebo hmoty vyčistit pomocí zubního kartáčku s dlouhými štětinkami.
Otázka: Co mám dělat, pokud mi vykrajovátka dorazila poškozená?
Odpověď: Velmi nám záleží na tom, aby k vám naše produkty dorazily v naprostém pořádku. Každou zásilku pečlivě balíme, ale pokud přesto došlo k poškození vykrajovátek během přepravy, situaci s vámi okamžitě vyřešíme.
Jak postupovat?
Vyfoťte poškozené vykrajovátko a případně i poničený obal (krabičku/obálku).
Napište nám na e-mail info@kukz.cz a do předmětu uveďte číslo vaší objednávky.
K e-mailu přiložte pořízené fotografie.
Následně vás budeme obratem kontaktovat a domluvíme se na nejrychlejším řešení – buď vám zdarma vytiskneme a zašleme nový kousek, nebo vám vrátíme peníze.
Nenašli jste odpověď na svou otázku?
To vůbec nevadí! Každý projekt, pečení i nápad na zakázkové vykrajovátko může být jedinečný. Pokud máte jakékoliv další dotazy k materiálům, rozměrům, dopravě nebo byste rádi zkonzultovali svůj vlastní grafický návrh, jsme tu pro vás.
Napište nám: 📧 E-mail: info@kukz.cz
Rádi vám poradíme, pomůžeme s výběrem nebo doladíme detaily vaší objednávky. Odpovídáme tak rychle, jak nám to kapacity v naší rodinné dílně dovolí!
Vaše Kukz Design